Pour les aidants

Vous commandez pour un parent ou un proche ?

En 1 minute, trouvez la protection adaptée dans notre gamme Kera. Livraison discrète chaque mois, directement chez votre proche.

Sans engagement Livraison discrète Conseillers à votre écoute

Vous habitez loin de votre parent ? Pas de souci. Vous pouvez gérer la commande depuis chez vous, et nous livrons directement chez lui. Vous recevez les notifications d'expédition et de livraison.

📍 Livraison chez votre proche

Adresse de livraison différente de la facturation. Possible en 1 clic.

📦 Emballage 100% neutre

Aucune mention visible. Votre proche reçoit un colis discret.

📱 Vous êtes notifié

Suivi livraison, historique des commandes. Vous pilotez à distance.

📞 Conseiller dédié

05 35 75 83 75 — on vous guide sur la taille et le produit adapté.

💡 Besoin d'aide pour choisir ? Utilisez le quiz ci-dessous ou appelez-nous.
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Étape 1 sur 4

Quel est le niveau d'incontinence ?

Une estimation suffit, pas besoin d'être précis.

Étape 2 sur 4

À quel moment la protection est-elle nécessaire ?

Choisissez le créneau qui correspond le mieux.

Étape 3 sur 4

Quel est le niveau d'autonomie de votre proche ?

Cela nous aide à recommander le bon format de protection.

Étape 4 sur 4

Quelle taille pour votre proche ?

Mesurez le tour de taille au niveau du ventre.

💡 Entre deux tailles ? Choisissez la plus grande. Un léger surplus de confort est préférable à une protection trop serrée.
Notre recommandation

La protection idéale pour votre proche

Un doute ? Appelez-nous au 05 35 75 83 75
Un conseiller vous aide à choisir en 5 minutes.

FAQ

Couche culotte : absorption 10h+, se porte comme un sous-vêtement classique. Idéale pour la journée, les sorties et les personnes actives.

Change complet nuit : absorption 12h+, avec des barrières anti-fuites latérales renforcées. Conçu pour des nuits complètes sans interruption.
Oui. Nos protections sont conçues avec des matériaux hypoallergéniques et respirants pour éviter les irritations et les rougeurs. Chaque couche a passé des tests dermatologiques lors de sa conception.
Pour garantir une efficacité anti-fuites, la taille est cruciale. Nous mettons à votre disposition un guide des tailles simple basé sur le tour de hanches. En cas de doute, notre service client est là pour vous accompagner par téléphone.
Non, les protections pour incontinence ne sont pas remboursées par la Sécurité sociale. Cependant, des aides financières peuvent exister selon votre situation (APA, PCH, mutuelles). Nous avons créé un simulateur d'aides en bas de page pour vérifier votre éligibilité en quelques clics.
Votre commande est expédiée sous 24h (jours ouvrés). La livraison intervient ensuite sous 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, en fonction du mode choisi (domicile ou point relais).
Oui, tout à fait. Vous pouvez gérer la commande à distance pour un proche. L'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation, ce qui vous permet de faire livrer directement chez votre parent en toute simplicité. Vous recevrez également les notifications de livraison et d'expédition.